隱私權政策

最後更新日期：2026 年 10 月 24 日

【公司名稱】（下稱「本公司」）經營 NightHost，依《個人資料保護法》（下稱「個資法」）向客戶及網站訪客說明本公司如何蒐集、處理及利用個人資料。

一、蒐集目的

本公司蒐集個人資料，是為了下列目的：

識別資料：姓名、Email、電話、地址；法人客戶另蒐集公司名稱及統一編號。
實名認證資料：身分證件正反面影像，以及手持證件的自拍照（首次訂購時蒐集）。
交易資料：訂單紀錄、付款狀態，以及客戶同意條款的時間與版本。本公司不儲存信用卡卡號，卡號由綠界科技處理。
發票資料：發票抬頭、統一編號、手機條碼載具，供開立電子發票之用。
團隊成員資料：企業帳戶所邀請成員的姓名、Email 及權限設定。
應用工具：本公司安裝工具時，會產生工具的管理員帳號密碼並加密保存。客戶的第三方 AI 服務 API 金鑰由客戶自己在工具內輸入，本公司不經手；工具處理的資料存放在客戶專屬的主機上。私人網路連線使用客戶自己的 Tailscale 帳號，相關的裝置資訊由 Tailscale 依其隱私權政策處理，本公司不經手客戶的 Tailscale 帳號密碼。
主機登入資料：各主機的管理員密碼，以加密方式儲存。客戶必須重新輸入帳號密碼，才能在客戶中心查看這些密碼，而且每次查看都會被記錄。
技術資料：登入 IP、登入時間、瀏覽器資訊、操作紀錄、主機的流量統計。
客服資料：工單、往來信件及即時聊天的內容；訪客使用即時聊天時，另蒐集其所留下的聯絡方式及連線 IP。

用途：只用於核實客戶身分、防範冒名及詐欺訂單，以及配合司法或行政機關依法調查。不會用於行銷，也不會提供給上游供應商。
存取限制：只有負責審核的人員可以查看，每一次查看都會留下紀錄。
保存方式：證件影像以加密方式保存，與其他資料分開存放。
保存期間：證件影像會持續保存，不因服務終止或帳號停用而刪除，以便日後處理爭議或配合調查。客戶仍可以依本政策第六點請求刪除，本公司會在法令允許的範圍內處理。

本公司對每一台主機都保有管理權限，只用於系統維運、依服務條款暫停或終止服務、處理資安事件與違規檢舉，以及客戶透過工單請求的協助。本公司人員的每一次存取都會留下紀錄。除了上述用途，本公司不會查看或使用客戶主機內儲存的資料。

期間：服務存續期間，以及服務終止後依法令（如商業會計法）或處理爭議所需的保存期間；帳務資料保存 5 年。實名認證資料的保存期間，依本政策第三點的規定。
地區：中華民國，以及主機所在地與上游供應商營運所在地。
對象：綠界科技（處理付款、退款，以及開立電子發票）、上游資料中心（開通主機、處理檢舉，本公司只提供必要的最少資料，不包含實名認證資料），以及依法要求提供資料的司法或行政機關。
方式：以電子或書面方式蒐集、處理、利用及國際傳輸。

本公司不會出售客戶的個人資料，也不會將其提供給第三方作行銷用途。

依個資法第 3 條，客戶可以向本公司請求：查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集處理或利用，以及刪除自己的個人資料。如需行使這些權利，請寄信至 【客服信箱】，本公司會在 15 日內回覆。

若客戶拒絕提供必要的個人資料（包括實名認證資料），本公司可能無法開通或繼續提供服務。

本公司採取以下措施保護個人資料：全站 HTTPS 加密傳輸、帳號密碼以不可逆雜湊方式儲存、主機管理員密碼及證件影像加密儲存、後台存取權限分級、管理後台強制兩步驗證，以及保存操作稽核紀錄。若發生個人資料外洩，本公司會依法通知受影響的客戶。

本網站使用必要的 Cookie 來維持登入狀態、提供即時聊天功能，並提供安全防護（如防範跨站請求偽造）。本網站不使用第三方的廣告追蹤 Cookie。

本政策修改時會公告於官網；如有重大變更，另以 Email 通知客戶。